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¿Por qué algunas páginas no aparecen en mi cuenta de GA4?

diciembre 13, 2023
1 min de lectura

Respuesta corta

El problema puede deberse a una implementación incorrecta o incompleta de la etiqueta de Google en algunas páginas o a un retraso en el procesamiento de los datos por parte de GA4. Garantizar una implementación coherente de las etiquetas en todas las páginas y comprobar si existen filtros que puedan estar excluyendo datos son buenos puntos de partida.

Instrucciones paso a paso para reparar o diagnosticar

  1. Comprobar la implementación de etiquetas de Google en todas las páginas:
    • Asegúrese de que la etiqueta de Google (gtag.js) o Google Tag Manager esté correctamente implementada en todas las páginas de su sitio web. La falta de implementación o la implementación incorrecta de la etiqueta en algunas páginas puede provocar que no se realice el seguimiento de esas páginas.
    • Si utiliza Google Tag Manager, compruebe que la etiqueta de configuración GA4 se dispara en todas las páginas.
  2. Utiliza Tag Assistant o DebugView:
    • Utiliza la extensión del navegador Tag Assistant de Google para comprobar que la etiqueta se dispara correctamente en cada página. O utiliza la herramienta oficial tagassistang.google.com.
    • Alternativamente, utiliza DebugView de GA4 para monitorizar eventos en tiempo real desde tu navegador. Esto puede ayudar a confirmar si los eventos pageview están siendo enviados desde tu teléfono.
  3. Inspeccionar filtros y flujos de datos:
    • Compruebe si se ha aplicado algún filtro que pueda estar excluyendo datos de determinadas páginas.
    • Asegúrese de que el flujo de datos correcto está asociado a su sitio web en GA4.
  4. Revisar rutas de páginas:
    • Compruebe si las URL o las rutas de las páginas se registran correctamente en GA4. Si las rutas de las páginas son incorrectas o faltan, es posible que no se informe de las páginas.
  5. Espere al procesamiento de datos:
    • Recuerde que GA4 puede tener un retraso en el procesamiento y la visualización de los datos. Es posible que los datos aparezcan después de algún tiempo.
  6. Comprobar errores de JavaScript:
    • Busque cualquier error de JavaScript en su sitio web que pueda estar interfiriendo con el código de seguimiento.

TL;DR

Si comprueba metódicamente estas áreas, podrá identificar por qué algunas páginas no aparecen en su cuenta GA4. Recuerde que la coherencia en la implementación de etiquetas en todas las páginas y la comprobación de que no haya filtros que excluyan datos involuntariamente son fundamentales. Si después de realizar estas comprobaciones el problema persiste, es posible que desee consultar a un desarrollador web o a un especialista de GA4 para obtener una solución más técnica.

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